Asistenčná služba
Cestovanie do zahraničia a spoznávanie cudzích krajín je veľmi lákavé, no aj s cestovaním do zahraničia sú spojené určité riziká. Ľahko sa môže stať, že sa zraníte či ochoriete a nebude vedieť čo robiť. Komplikácie taktiež môžu nastať aj pri dorozumievaní sa v cudzom jazyku alebo napríklad aj pri poruche vozidla, na ktoré nemáte havarijné poistenie. Ak však máte uzatvorené cestovné poistenie, ani v takýchto situáciách nie ste sami. Pomoc vám zaistí asistenčná služba, ktorá vás kryje v prípade nehody alebo pri poruche vozidla už od 7,70€.
NEBOJTE SA!
Každá poisťovňa má svoju asistenčnú službu. Ide o obchodného partnera poisťovne, ktorý má celosvetovú pôsobnosť. To znamená, že ak sa vám v zahraničí niečo stane, príp. potrebujete poradiť, asistenčná služba je vám k dispozícií.
Obrátiť sa na ňu môžete kedykoľvek, v ktorúkoľvek hodinu a nemusíte sa báť prípadných nedorozumení, pretože pracovníci asistenčnej služby buď hovoria po slovensky alebo vám slovenského tlmočníka budú vedieť zabezpečiť.
S čím všetkým sa možno na asistenčnú službu obrátiť?
V rámci cestovnej zdravotníckej asistencie vám poradia a pomôžu napríklad s:
-
lekárskymi, nemocničnými, zubnými či očnými odporúčaniami
-
kvalifikovaným lekárskym poradenstvom pre vás a vašich rodinných príslušníkov
-
nahradením pohotovostných lekárskych predpisov
-
lekárskymi platobnými podmienkami
-
pohotovostným zdravotníckym transportom
-
zaslaním lekárskych záznamov
-
prenajatím alebo výmenou zdravotníckeho zariadenia
-
zabezpečením spiatočnej cesty či dokonca s repatriáciou telesných pozostatkov
V rámci celosvetovej cestovnej asistencie vám zasa poradia v prípadoch, keď:
-
sa vaša batožina oneskorila, stratila či bola odcudzená, ako aj s náhradou škody tým spôsobenej
-
sa stratil váš pas či iné cestovné dokumenty
-
potrebujete núdzový transfer hotovosti
-
potrebujete cestovné informácie vrátane vízových či pasových podmienok a požiadaviek danej krajiny
-
potrebujete poslať urgentnú správu rodine, priateľom alebo obchodným partnerom
-
potrebujete si zameniť peniaze
-
potrebujete informácie o štátnych sviatkoch danej krajiny
V rámci cestovnej pohotovostnej asistencie vám pomôžu, ak potrebujete:
-
zmeniť rezerváciu vášho letu
-
zmeniť rezerváciu vášho hotela
-
prenajať si automobil
-
pomoc s cestnou navigáciou
Asistenčná služba však neslúži len pre prípady núdze. Poradiť vám dokážu aj vtedy, ak:
-
hľadáte dobré reštaurácie
-
chcete si zarezervovať lístky na rôzne predstavenia
-
potrebujete vedieť aktuálne počasie v krajine, príp. informácie o lyžiarskych podmienkach
-
hľadáte kvetinárstvo či darčekovú službu
-
chcete informácie o aktuálne premietaných filmoch a hraných divadelných predstaveniach v meste a pod.